Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En utilisant la plateforme FÈ SA, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

FÈ SA est une plateforme de mise en relation entre clients et prestataires de services à domicile en Guadeloupe. Nous facilitons la communication via WhatsApp et fournissons un système de suivi et de gestion des demandes.

3. Utilisation du service

3.1 Obligations des utilisateurs

• Fournir des informations exactes et à jour
• Respecter les lois et réglementations en vigueur
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales
• Respecter la confidentialité et les droits d'autrui
• Ne pas tenter de compromettre la sécurité de la plateforme

3.2 Communication via WhatsApp

FÈ SA utilise WhatsApp comme canal principal de communication. En utilisant ce service, vous acceptez les conditions d'utilisation de WhatsApp et reconnaissez que FÈ SA n'est pas responsable du contenu des messages échangés.

4. Prestataires de services

4.1 Vérification

Nous nous efforçons de vérifier l'identité et les compétences de nos prestataires, mais nous ne pouvons garantir leur performance ou la qualité de leurs services.

4.2 Responsabilité

Les prestataires sont des entrepreneurs indépendants. FÈ SA agit uniquement comme intermédiaire et n'est pas responsable des services fournis par les prestataires.

5. Paiements et transactions

Les paiements sont effectués directement entre clients et prestataires. FÈ SA ne perçoit pas de commission sur les transactions et n'est pas responsable des litiges financiers entre parties.

6. Limitation de responsabilité

FÈ SA ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services, y compris mais sans s'y limiter, les pertes de données, les interruptions de service ou les dommages matériels.

7. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à la plateforme FÈ SA, y compris les marques, logos, et contenus, appartiennent à FÈ SA ou à ses concédants de licence.

8. Confidentialité

La collecte et l'utilisation de vos données personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées via notre plateforme ou par email.

10. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à nos services à tout moment en cas de violation de ces conditions ou pour toute autre raison légitime.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Guadeloupe.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :